ก่อนเข้าใช้งานควรตรวจสอบชื่อโดเมนและสัญลักษณ์การเชื่อมต่อแบบ HTTPS ให้ถูกต้อง หลีกเลี่ยงลิงก์จากข้อความหรือโฆษณาที่ไม่น่าเชื่อถือ และไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น
หากหน้าเว็บไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต ล้างแคชเบราว์เซอร์ หรือสอบถามทีมบริการสมาชิกผ่านช่องทางทางการ